Kushtet e përgjithshme
Informacione ligjore
1. Fusha e zbatimit
Këto kushte zbatohen për të gjitha porositë e bëra përmes dyqanit online në sidritvokshi.com. Ato zbatohen për konsumatorë dhe biznese. Të drejtat detyruese të mbrojtjes së konsumatorëve mbeten të paprekura.
2. Pala kontraktuese
Pala kontraktuese është SIDRIT VOKSHI, Kranzgasse 4, 1150 Vjenë, Austri, e-mail: office@sidritvokshi.com.
3. Oferta, porosia dhe lidhja e kontratës
Paraqitja e produkteve në dyqan është ftesë jo detyruese për porosi. Para dërgimit të porosisë, të dhënat në checkout mund të kontrollohen dhe korrigjohen. Kontrata detyruese lidhet kur porosia përfundohet dhe konfirmohet në Shopify checkout ose kur ne e pranojmë shprehimisht porosinë. Konfirmimet automatike vërtetojnë vetëm marrjen e porosisë, përveç nëse shprehimisht paraqiten si pranim.
4. Produktet, madhësitë, ngjyrat dhe disponueshmëria
Fotot e produkteve janë ilustruese. Mund të ketë dallime të vogla në ngjyrë, pozicion printimi, material ose shfaqje për arsye teknike. Disponueshmëria, madhësitë dhe variantet shfaqen në produkt dhe në checkout. Nëse një produkt nuk është i disponueshëm pas porosisë, do t’ju informojmë menjëherë dhe do të rimbursojmë pagesat e bëra.
5. Çmimet, taksat dhe kostot e dërgesës
Çmimet shfaqen në euro. Për shkak të rregullimit për ndërmarrje të vogla sipas § 6(1)(27) të ligjit austriak të TVSH-së, TVSH-ja nuk ngarkohet dhe nuk shfaqet. Kostot e dërgesës, doganat ose kostot e importit shfaqen në checkout kur mund të llogariten. Dërgesat jashtë BE-së mund të sjellin kosto shtesë që mbulohen nga klientët.
6. Pagesa dhe checkout
Metodat e pagesës shfaqen në Shopify checkout. Pagesa përpunohet nga ofruesit e integruar atje. Të dhënat e pagesës përpunohen të enkriptuara; zakonisht nuk marrim të dhëna të plota karte ose pagese.
7. Dërgesa dhe pranimi
Dërgesa bëhet në adresën e dhënë në checkout. Afatet janë vlerësime, përveç nëse premtohet shprehimisht një datë detyruese. Mund të ketë vonesa për shkak të prodhimit, disponueshmërisë, festave, doganës, transportuesve ose forcës madhore. Klientët duhet të japin të dhëna të plota dhe të sakta të dërgesës.
8. Rezervimi i pronësisë
Mallrat mbeten pronë e jona deri në pagesën e plotë.
9. E drejta e tërheqjes
Konsumatorët në parim kanë të drejtë ligjore të tërheqjes prej katërmbëdhjetë ditësh. Detajet, afatet, pasojat dhe formulari model gjenden në politikën e tërheqjes në këtë faqe. Klientët mbulojnë kostot direkte të kthimit, përveç nëse është rënë dakord ndryshe shprehimisht.
10. Përjashtimet nga tërheqja
E drejta e tërheqjes mund të përjashtohet me ligj, veçanërisht për mallra të prodhuara sipas specifikimeve të klientit, të personalizuara qartë, mallra të vulosura që nuk janë të përshtatshme për kthim për arsye higjiene ose shëndeti pas hapjes, ose bartës audio, video ose të dhënash të hapur.
11. Garancia ligjore
Zbatohen të drejtat ligjore të garancisë. Këto kushte nuk kufizojnë të drejtat detyruese të konsumatorëve. Për transaksione biznesi zbatohen rregullat ligjore, përveç kur ligji detyrues parashikon ndryshe.
12. Përgjegjësia
Ne përgjigjemi pa kufizim për dëme nga cenimi i jetës, trupit ose shëndetit dhe për dëme të shkaktuara me dashje ose nga pakujdesia e rëndë. Në rast pakujdesie të lehtë, përgjegjësia zbatohet vetëm sipas ligjit detyrues. Përgjegjësia për linke të jashtme ekziston vetëm kur e kërkon ligji.
13. Gjuha kontraktuale, ruajtja dhe hapat teknikë
Gjuha kontraktuale është gjermanishtja. Përkthimet në këtë faqe ofrohen për lehtësi përdorimi. Teksti i kontratës nuk ruhet në një sistem të veçantë të qasshëm për klientët; informacionet e porosisë jepen në checkout dhe në konfirmimin e porosisë.
14. Mbrojtja e të dhënave
Informacionet për përpunimin e të dhënave personale gjenden në politikën e privatësisë.
15. Zgjidhja e mosmarrëveshjeve
Nuk jemi të detyruar dhe nuk jemi të gatshëm të marrim pjesë në procedura zgjidhjeje mosmarrëveshjesh para një organi arbitrazhi për konsumatorë, përveç rasteve kur ekziston detyrim ligjor.
16. Ligji i zbatueshëm
Zbatohet ligji austriak, duke përjashtuar rregullat e konfliktit të ligjeve dhe Konventën e OKB-së për shitjen ndërkombëtare të mallrave. Mbeten të paprekura dispozitat detyruese të mbrojtjes së konsumatorit të vendit të banimit të zakonshëm.
17. Klauzola e ndashmërisë
Nëse një dispozitë është ose bëhet e pavlefshme, dispozitat e tjera mbeten në fuqi. Në vend të dispozitës së pavlefshme zbatohet rregulli ligjor.