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Condizioni generali

Informazioni legali

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite lo shop online su sidritvokshi.com. Si applicano a consumatori e imprese. I diritti obbligatori di protezione dei consumatori restano invariati.

2. Parte contraente

La parte contraente è SIDRIT VOKSHI, Kranzgasse 4, 1150 Vienna, Austria, e-mail: office@sidritvokshi.com.

3. Offerta, ordine e conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti nello shop è un invito non vincolante all’ordine. Prima dell’invio, i dati del checkout possono essere controllati e corretti. Un contratto vincolante si conclude quando l’ordine viene completato e confermato nel checkout Shopify o quando accettiamo espressamente l’ordine. Le conferme automatiche attestano solo la ricezione, salvo accettazione espressa.

4. Prodotti, taglie, colori e disponibilità

Le immagini dei prodotti sono illustrative. Possono verificarsi lievi differenze di colore, posizione della stampa, resa del materiale o visualizzazione per ragioni tecniche. Disponibilità, taglie e varianti risultano dall’offerta e dal checkout. Se un prodotto non è disponibile dopo l’ordine, informeremo senza ritardo e rimborseremo i pagamenti già effettuati.

5. Prezzi, tasse e costi di spedizione

I prezzi sono indicati in euro. In base al regime per piccole imprese ai sensi del § 6(1)(27) della legge IVA austriaca, l’IVA non viene addebitata né indicata. Costi di spedizione, dazi o costi di importazione sono indicati nel checkout quando calcolabili. Le consegne fuori UE possono comportare costi aggiuntivi a carico dei clienti.

6. Pagamento e checkout

I metodi di pagamento disponibili sono indicati nel checkout Shopify. Il pagamento è elaborato dai fornitori integrati. I dati di pagamento sono trattati in forma cifrata; di norma non riceviamo dati completi di carta o pagamento.

7. Consegna e ricezione

La consegna avviene all’indirizzo indicato nel checkout. I tempi sono stime salvo promessa espressa di data vincolante. Possono verificarsi ritardi dovuti a produzione, disponibilità, festività, dogana, corrieri o forza maggiore. I clienti devono fornire dati di consegna completi e corretti.

8. Riserva di proprietà

La merce resta di nostra proprietà fino al pagamento completo.

9. Diritto di recesso

I consumatori hanno in linea di principio un diritto legale di recesso di quattordici giorni. Dettagli, termini, conseguenze e modulo tipo sono indicati nella politica di recesso. I clienti sostengono i costi diretti di restituzione salvo accordo espresso diverso.

10. Eccezioni al recesso

Il diritto di recesso può essere escluso dalla legge, in particolare per beni realizzati su specifiche del cliente, chiaramente personalizzati, beni sigillati non idonei alla restituzione per motivi igienici o sanitari dopo l’apertura, o supporti audio, video o dati aperti.

11. Garanzia

Si applicano i diritti legali di garanzia. Le presenti condizioni non limitano i diritti obbligatori dei consumatori. Per operazioni commerciali si applicano le norme legali salvo diversa disposizione imperativa.

12. Responsabilità

Rispondiamo senza limitazioni per danni derivanti da lesione di vita, corpo o salute e per danni causati intenzionalmente o per colpa grave. In caso di colpa lieve, la responsabilità sussiste solo secondo il diritto imperativo. La responsabilità per link esterni esiste solo se prevista dalla legge.

13. Lingua contrattuale, conservazione e passaggi tecnici

La lingua contrattuale è il tedesco. Le traduzioni su questo sito sono fornite per comodità. Il testo del contratto non è conservato in un sistema contrattuale separato accessibile ai clienti; le informazioni d’ordine sono fornite nel checkout e nella conferma.

14. Protezione dei dati

Le informazioni sul trattamento dei dati personali sono nella privacy policy.

15. Risoluzione delle controversie

Non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un organismo arbitrale per consumatori, salvo obbligo di legge.

16. Diritto applicabile

Si applica il diritto austriaco, escluse le norme di conflitto e la Convenzione ONU sulla vendita internazionale. Restano invariati i diritti obbligatori di protezione del consumatore del Paese di residenza abituale.

17. Clausola di separabilità

Se una disposizione è o diventa invalida, le altre restano valide. Al posto della disposizione invalida si applica la norma legale.