Condiciones generales

Estas condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de la tienda online en sidritvokshi.com. Se aplican a consumidores y empresas. Los derechos obligatorios de protección del consumidor permanecen intactos.

La parte contratante es SIDRIT VOKSHI, Kranzgasse 4, 1150 Viena, Austria, correo electrónico: office@sidritvokshi.com.

La presentación de productos en la tienda online es una invitación no vinculante a realizar un pedido. Antes de enviar el pedido, los datos del checkout pueden revisarse y corregirse. El contrato vinculante se celebra cuando el pedido se completa y confirma en el checkout de Shopify o cuando aceptamos expresamente el pedido. Las confirmaciones automáticas solo confirman la recepción salvo que indiquen expresamente la aceptación.

Las imágenes de producto son ilustrativas. Pueden existir pequeñas diferencias de color, posición de impresión, apariencia del material o visualización por razones técnicas. La disponibilidad, tallas y variantes se muestran en el producto y en el checkout. Si un producto no está disponible después del pedido, informaremos sin demora y reembolsaremos los pagos realizados.

Los precios se muestran en euros. Debido al régimen de pequeña empresa según § 6(1)(27) de la Ley austriaca del IVA, no se cobra ni se muestra IVA. Los gastos de envío, aranceles o importaciones se muestran en el checkout cuando puedan calcularse. En entregas fuera de la UE pueden aplicarse cargos adicionales a cargo del cliente.

Los métodos de pago disponibles se muestran en el checkout de Shopify. El pago es procesado por los proveedores integrados allí. Los datos de pago se procesan cifrados; por regla general no recibimos datos completos de tarjeta o pago.

La entrega se realiza a la dirección indicada en el checkout. Los plazos son estimaciones salvo promesa expresa de fecha vinculante. Pueden producirse retrasos por producción, disponibilidad, festivos, aduanas, transportistas o fuerza mayor. Los clientes deben facilitar datos de entrega completos y correctos.

La mercancía sigue siendo nuestra propiedad hasta el pago completo.

Los consumidores tienen en principio un derecho legal de desistimiento de catorce días. Los detalles, plazos, consecuencias y formulario modelo figuran en la política de desistimiento de esta web. Los clientes asumen los costes directos de devolución salvo acuerdo expreso distinto.

El derecho de desistimiento puede quedar excluido por ley, especialmente para bienes fabricados según especificaciones del cliente, claramente personalizados, bienes sellados no aptos para devolución por higiene o salud una vez desprecintados, o soportes de audio, vídeo o datos desprecintados.

Se aplican los derechos legales de garantía. Estas condiciones no limitan derechos obligatorios de consumidores. Para operaciones empresariales se aplican las normas legales salvo disposición imperativa distinta.

Respondemos sin límite por daños derivados de lesión de vida, cuerpo o salud y por daños causados intencionadamente o por negligencia grave. En caso de negligencia leve, la responsabilidad se aplica solo según la ley imperativa. La responsabilidad por enlaces externos existe únicamente cuando la ley lo exige.

El idioma contractual es el alemán. Las traducciones de esta web se ofrecen por comodidad. El texto del contrato no se guarda en un sistema contractual separado accesible al cliente; la información del pedido se facilita en el checkout y en la confirmación.

La información sobre tratamiento de datos personales figura en la política de privacidad.

No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo, salvo obligación legal.

Se aplica el derecho austriaco, excluidas las normas de conflicto y la Convención de Viena sobre compraventa internacional. Permanecen intactas las normas obligatorias de protección del consumidor del país de residencia habitual.

Si alguna disposición es o llega a ser inválida, las demás seguirán siendo válidas. Se aplicará la norma legal en lugar de la disposición inválida.